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    安徽自考网> 试题题库列表页> 简述质量改进活动的主要特点。

    2022年4月质量管理（一）

    卷面总分：100分     试卷年份：2022.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    简述质量改进活动的主要特点。


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    试述顾客需要转化为顾客满意的过程。


    相关方关系管理的出发点是


    • A、把握现状


    • B、区分主次


    • C、共享资源


    • D、联合开发


    下列质量成本项目中属于鉴定成本的是


    • A、返修品的检修费


    • B、不合格批的筛选费


    • C、试制产品质量的评审费


    • D、确定产品质量等级的评审费


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